注文メール：

発送元は個人名を書いています。

内容物の記載は「shop」などと書かれています。これは税関でたまにチェックを受ける事がありますので、その際「内容物」と違った表記をして、変な誤解を招かないためです。

国際書留郵便で送られてきますので、もし不在の場合にはポストなどに不在配達通知が入ります。その場合は一週間以内にお近くの郵便局にお問い合わせください。

配達されるまで何日ぐらいかかりますか？

輸入代行ですので、お振込み確認後輸入代行の手続きに入らせていただきます。

また、出来るだけお安く商品をご購入頂くために香港より国際書留郵便で発送いたしますが、香港で商品を購入すれば値段が高くつきます。したがいまして中国で商品を購入してそれを香港にて発送いたしますので、毎週火曜日と金曜日の２回発送いたします。

お急ぎのお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解お願いいたします。発送日の前日までにご入金頂いたお客様に商品を発送いたします。香港までは税関を通過する時間をふくめまして往復で７時間程度かかりますのでご理解お願いいたします。

国際書留郵便：　3〜6日　お荷物の追跡調査が出来ます。
在庫切れの場合はすぐにメールにて入荷時期等をご連絡させていただきます。

また、たまに税関等の検査で時間を取られてしまうことがあります。商品が日数を過ぎても配達されない時は弊社にメールでご連絡ください。たとえ運送業者ミスでも、再発送をするなど責任を持って対応させていただきます。

返品は可能でしょうか？

運送時に「内容物」が破損した場合は弊社にメールにてご連絡ください。弊社の１００％負担で再発送いたします（未開封の物に限ります）。運送時にパッキングケース・外箱等の破損・ゆがみは海外から郵送されて来る郵便物ですのでご容赦お願い致します。

郵便局留めは出来るのでしょうか？

お申し込み頂いた住所が会社の住所や郵便局留めですと税関を通過出来ません。

配達の曜日指定・時間指定が出来ますか？

海外からの発送となりますので曜日・時間指定はできません。

支払方法はどのような方法がありますか？

「銀行振り込み」のみとなります。

お振込み手数料はお客様のご負担となります。

お客様に出来るだけ安価にお届けするために

以上のように徹底した経費削減を行い、それを価格に反映させております。どうぞご理解お願い致します。

振込み銀行は、どこの銀行ですか？

・ジャパンネット銀行

をご用意しております。

 

商品に関しては信用できますか？

すべて大手の製薬会社が製造した正規品を取り扱っております。

もし、色々な精力剤を試したが満足は得られないお客様は、専門医にご相談されるのも良いかと思います。

また、心臓病などのご不安がおありのお客様は、かかりつけのお医者様にご相談のうえご使用ください。

効果効能などのお問い合わせについて

海外医薬品についての効果・効能・服用方法に関することは、薬事法の規定により輸入代行業者がお答えする事は出きません。

弊社は販売業者ではなく個人輸入のお手伝いをする代行業者ですので、お申し込みになられるお客様が効果・効能を十分にご理解されている事を前提にしてご注文を受け付けておりますのでご理解お願い致します。

医薬品の個人輸入は認められているのでしょうか？

個人輸入される製品はご使用者本人の名義である事が前提です。

法人や店舗などの名義でご注文いただいても承ることは出来ません。また、購入した製品を第三者に譲渡・転売することは法律で禁止されています。

個人輸入とは、海外で販売されている製品を、個人で使用することを目的に、自分自身または代行業者を通じて、海外の販売店などから購入することで法的に認められた行為です。

健康食品や薬の購入については、日本で承認されていない薬品についても、個人で使用される限りは海外からの購入が認められています（個人で海外から購入した物を他者に譲渡することは有償・無償・分量の大小を問わず薬事法により禁止されています）。購入者本人が使用し、第三者に譲渡・販売しないことが条件となっています。

また、一度の購入量は2か月分までとなっています。

同じ商品でも値段が違うには何故ですか？

製造メーカーは同じですが、流通経路や発送業者・発送方法などの違いにより代金の違いがでてきます。

例えばEMS便では送料は高くつくのですが、追跡調査ができ破損の際保証もついています。このような積み重ねにより同じ製品でも料金の違いができます。